專注視頻會(huì)議

400-8866-672

　　最近不少用戶反映在使用視頻會(huì)議的過程中，遇到了回音嘯叫，非常影響用戶體驗(yàn)。那么視頻會(huì)議中出現(xiàn)回音嘯叫如何解決呢?飛視美給你一個(gè)有效的解決方案：

　　1、先關(guān)閉所有人發(fā)言權(quán)。

　　2、然后一個(gè)個(gè)授予發(fā)言權(quán)，每授予一個(gè)互相對(duì)話幾句，看看有無回音，如授予某人發(fā)言權(quán)后出現(xiàn)雜音回音，說明是此用戶的問題。

　　3、先確定此用戶的硬件情況，建議使用頭戴式耳麥以降低回音，不建議使用筆記本內(nèi)置的音箱和麥克風(fēng)。

　　4、遠(yuǎn)程設(shè)置看此用戶的音頻輸入設(shè)備是選的攝像頭音頻輸入還是聲卡音頻輸入，需要調(diào)回聲卡音頻輸入。將該用戶的音頻設(shè)置中，選擇回音消除、取消語音增益，并將該用戶的“麥克風(fēng)音量”調(diào)整到非常小的狀態(tài)。

　　5、如果是使用的耳機(jī)麥克還是有回音，可通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助看電腦的音頻設(shè)置參數(shù)，聲音的輸入設(shè)備除麥克風(fēng)設(shè)備外，其他的設(shè)備全部靜音。(直觀的判斷方法，讓該用戶用手敲幾下麥克風(fēng)話筒)

　　6、如果客戶一定要使用筆記本自帶的音箱和麥克風(fēng)，就通過調(diào)節(jié)麥克風(fēng)和音箱的音量尋找一個(gè)平衡值來調(diào)節(jié)。另外麥克風(fēng)的朝向和音箱的擺放朝向注意調(diào)節(jié)。

　　7、如此一個(gè)個(gè)用戶依次調(diào)節(jié)排除問題。